隐私政策

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更新日期:2025年11月01日
生效日期:2025年11月01日

引言

欢迎您使用Shell Box!我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护您的个人信息安全。本政策旨在清晰、透明地告知您,当您使用我们的产品与服务时,我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的权利。

请在使用我们的服务前,仔细阅读并理解本政策。您开始使用或在我们更新本政策后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并同意本政策(包括更新后的内容)全部条款。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

为向您提供基础服务和特定功能,我们需要在以下场景处理您的个人信息。我们会遵循“合法、正当、必要和诚信”原则,并致力于实现处理目的的“最小必要”。

1.1 账号注册与登录

功能说明:为您创建账号,用于使用我们的核心服务。

信息收集:为了保障您的账号安全和登录验证,我们会根据您的设备信息自动生成一个账户ID。在登录验证时,我们可能会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备识别码)和日志信息。

单独的设备信息、日志信息通常无法识别特定自然人身份。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,则会将其视为个人信息,并依照本政策处理与保护。

1.2 证书服务

功能说明:为您提供证书获取与授权服务。

信息收集:当您使用此功能时,我们需要您提供真实姓名和公民身份号码。这些信息是确保您在平台获得证书授权唯一有效凭证所必需的。

1.3 客户支持与联系

功能说明:当您通过留言、邮件或电话等方式联系我们时,用于解答您的问题。

信息收集:我们可能会保存您的通信记录、联系方式(如姓名、手机号、邮箱),以便与您联系或帮助您解决问题。

1.4 保障服务安全与稳定运行

功能说明:为保障应用正常运行、排查崩溃原因及预防欺诈行为。

信息收集:在获得您的明确同意后,我们会收集您的设备标识信息(如Android ID)。此类信息将严格用于设备识别、账号安全、反作弊及统计分析等合法用途。我们承诺不会将其用于用户画像或定向推送。

1.5 无需征得授权同意的例外

根据相关法律法规,在以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

二、 我们如何使用Cookie、信标及类似技术

2.1 Cookie

为确保Shell Box正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,Shell Box能够存储您的登录状态(如ID和Token)。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie,但请注意,如果您这么做,在某些情况下可能会影响您使用依赖于Cookie的服务或功能。

2.2 设备权限调用

为提升服务体验,我们可能在特定场景下申请使用您的设备权限。您可以在设备设置中管理这些权限。我们调用的权限包括:

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与Shell Box Ltd及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

3.4 第三方SDK披露

我们郑重声明,Shell Box当前版本未集成任何第三方SDK。 如果未来因业务需要接入第三方SDK,我们将及时更新本政策,向您明确告知SDK名称、目的、收集信息类型及隐私政策链接。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 数据存储

存储地点:我们将依照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

存储期限:我们仅为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。例如,账号信息将保留至您主动注销账号之时。在超出保留期后,我们会删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

4.2 安全保护措施

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息:

五、 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利,您可以通过本政策第八条的联系方式向我们提出行使权利的请求。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求或其他方式证明您的身份。我们将在十五个自然日内作出答复。

5.1 访问、更正与删除您的个人信息

您有权访问、更正或删除您的个人信息。您可以通过【我的】路径操作。在以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

5.2 改变授权同意范围与注销账号

您可以通过设备系统权限设置或通过本政策中的联系方式,随时收回对部分信息处理的授权。收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。您也可以申请注销您的账号,注销后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据您的要求删除您的个人信息。

5.3 拒绝信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能依据信息系统等非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释。

5.4 响应您的请求的例外

根据法律法规,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

六、 我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品和服务主要面向成人。我们将不满18周岁的任何人都视为未成年人。

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会设法尽快删除相关数据。

七、 本政策如何更新

为给您提供更好的服务,我们的隐私政策可能变更。

对于重大变更,我们会通过弹窗、推送通知等显著方式通知您。本政策所指的重大变更包括但不限于:

八、 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或想要行使个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个自然日内予以回复。

如果您对我们的回复不满意,或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监管等监管部门进行投诉或举报。